🛡️Conditions de service

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités et conditions dans lesquelles AAD L&D, en tant que professionnel de santé, propose des services de soutien scolaire, coaching et accompagnement personnalisé via des cours en visio, packs pédagogiques numériques et séances de renforcement musculaire.

2. Qualification professionnelle

AAD L&D garantit que l’ensemble des services proposés est assuré par des professionnels qualifiés et compétents, respectant les normes déontologiques et légales en vigueur.

3. Description des services

Les services comprennent notamment :

• Cours en visio individuels ou en petits groupes

• Packs pédagogiques numériques (fiches, quiz, exercices corrigés)

• Séances de coaching sportif adaptées

• Suivi personnalisé selon les besoins de l’élève ou du client

4. Modalités de prestation

Les prestations sont réalisées à distance (plateformes Google Meet, Zoom, etc.) ou en présentiel selon les cas.
Le client s’engage à respecter les horaires et conditions convenus. Toute modification doit être communiquée au moins 48 heures à l’avance.

5. Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation des services et à participer activement aux séances.
Le client est responsable de la connexion internet et du matériel nécessaire lors des cours à distance.

6. Confidentialité

AAD L&D s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées dans le cadre des prestations, conformément à la législation sur la protection des données personnelles.

7. Responsabilité

AAD L&D met tout en œuvre pour assurer la qualité et l’adéquation des services proposés.
Toutefois, la réussite dépend également de l’implication du client.
AAD L&D ne peut être tenu responsable des résultats qui dépendent d’autres facteurs (assiduité, contexte personnel).

8. Tarifs et paiement

Les tarifs sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.
Le paiement est exigible avant la prestation.
Les modalités de paiement acceptées sont précisées lors de la réservation.

9. Résiliation et annulation

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures avant la séance.
Au-delà, la séance est due sans possibilité de remboursement.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le tribunal compétent est celui du siège social d’AAD L&D.