🛡️Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et les services de AAD L&D.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
AAD L&D
Adresse : 2400 AV. des Moulin, 34080 Montpellier
Email : aad.mtp34@gmail.com
Téléphone : 06.42.68.52.78

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation commerciale, telles que :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale (si nécessaire)
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• La gestion et le suivi des commandes
• La communication avec vous (informations, support client)
• L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
• Le respect des obligations légales et réglementaires

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire :

• Données de commande : 3 ans (conformément à la réglementation commerciale)
• Données liées à la communication : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant AAD L&D à l’adresse : aad.mtp34@gmail.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis votre navigateur.

10. Modification de la politique

AAD L&D se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.

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Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à aad.mtp34@gmail.com.